Chính sách đổi trả

Chính sách xử lý khiếu nại và đổi trả

Công ty Tâm Chiến thông báo tới Quý khách hàng chính sách xử lý khiếu nại và đổi trả hàng như sau:

  • Khi phát hiện sản phẩm bị lỗi, hỏng do nhà sản xuất, Quý khách hàng có trách nhiệm liên hệ ngay tới bộ phận kinh doanh, kế toán bán hàng hoặc đại lý bán hàng gần nhất của chúng tôi.
  • Nhân viên kinh doanh của chúng tôi sẽ làm thủ tục, phiếu đề nghị đổi trả đưa hàng lỗi về công ty.
  • Sau khi kiểm tra sản phẩm lỗi, xác nhận tình trạng sản phẩm lỗi do nhà sản xuất, công ty sẽ đổi trả hàng cho Quý khách hàng. Chúng tôi sẽ chuyển lại sản phẩm mới cho Quý khách đến địa chỉ yêu cầu. Thời gian xử lý đổi trả trong vòng 07 ngày kể từ khi nhà sản xuất nhận được phiếu đề nghị đổi trả của Quý khách hàng.
  • Trường hợp sản phẩm lỗi do quá trình sử dụng hoặc quá trình vận chuyển công ty sẽ không chịu trách nhiệm đổi trả.
  • Lưu ý: Quý khách hàng vui lòng tìm hiểu kĩ về sản phẩm mình đặt hàng (xem thêm chính sách vận chuyểnchính sách thanh toán, chính sách bảo mật), hoặc gọi điện thoại để được tư vấn qua số điện thoại hỗ trợ của công ty: 02253836836 – Hotline: 0983110586

Tâm Chiến Uy Tín-Chất lượng-Tận tình-Chu đáo

Leave a Review

Tin liên quan